Экосистема digital-маркетинга в России
Зачем была разработана экосистема?
Для наглядного представления общей картины того, что входит в поле Digital-маркетинга в России, основных типов игроков, их бизнес-ролей и потоков денег.
Рекламодателям экосистема позволяет увидеть существующие альтернативные сценарии получения услуг рынка Digital-маркетинга и принять решение о начале работы с рынком.
Профессиональным игрокам экосистема позволяет увидеть потенциальных партнеров, новые ниши для роста бизнеса и оценить конкурентную ситуацию.
Способы анализа бизнес-процессов
Если необходимо проанализировать какой-либо тип бизнеса в поле digital-маркетинга, то необходимо найти блоки с анализируемыми типами игроков и нанести стрелками круговорот денег и покупаемых действий.
Стрелки, показывающие потоки денег нужно рисовать от зеленых блоков в сторону любых остальных типов игроков, и в большинстве схем деньги должны доходить до дистрибуторов аудитории, которые находятся в красных блоках.
А обратные стрелки, показывающие активность аудитории (действия, траффик) нужно рисовать от красных блоков через игроков инфраструктуры рынка до рекламодателей.
Возможен обмен денег внутри поля между поставщиками услуг для инфраструктуры, пример "Исследователи" или "AdServers".
Возможны незамкнутые схемы, например когда SEO агентства получая деньги рекламодателей оставляют их себе, и возвращают затем траффик из поисковых систем, полученный ими без прямых платежей в поисковые системы.
По похожей незамкнутой схеме работают продавцы SMM-услуг: Клиентское агентство за деньги рекламодателей вынимает вручную из социальных сетей действия аудитории и продает их.
Принципы экосистемы digital-маркетинга
- В экосистему включены только такие компании, продукты и сервисы, которые питаются регулярными рекламно-маркетинговыми деньгами.
- Экосистема отдает рекламодателям «действия аудитории», которые могут быть интерпретированы и измерены различными метриками, принятыми на рынке рекламы и маркетинга, например, информирование, увеличение узнаваемости бренда, переходы на сайт рекламодателя, звонки в офис, оформление заказов на покупку, совершение покупок, подписка на сервисы, регистрации и т.д.
- Каждый тип функции на рынке оформлен отдельным блоком, в котором сгруппированы конкуренты.
- Блоки внутри экосистемы могут обмениваться между собой деньгами и услугами.
- Существуют типы игроков, главная функция которых – это привлечение денег в экосистему (обозначены зеленым цветом).
- Существуют типы игроков, главная функция которых – это привлечение аудитории в экосистему (обозначены красным цветом).
- Внутри экосистемы могут реализовываться сделки в любых комбинациях, поэтому отсутствуют жестко нарисованные стрелки движения денег, продуктов, услуг и действий аудитории. Также цветовая дифференциация блоков не означает то, что какой-либо игрок не может напрямую собирать аудиторию и обслуживать рекламодателей.
- В экосистему включены игроки, присутствующие на Российском рынке.
- В экосистему включены блоки с функциями, имеющимися на рынках других стран, но еще формирующиеся в России (помечены значком “?”)
- За рамками экосистемы остались веб-разработка, услуги хостинга, электронная коммерция, образовательные услуги, деятельность общественных организаций – именно все, что не участвует в циклично-повторяющемся обмене денег рекламодателей на продукты рынка Digital-маркетинга.